当阳：暖心审批获赞誉 群众满意送锦旗
近日，湖北华信建设工程有限公司将一面“恪尽职守，服务至上”的锦旗送到了当阳市市民之家工程建设项目综合窗口，对窗口工作人员热情、高效、贴心的服务表示由衷的感谢。
“原本以为我们办理施工许可证的审批手续需要10多份材料，要分多次跑，没想到在这里就能一窗受理，一网通办。今天也正巧赶上了市住建局的领导在窗口办公，当着领导的面，我一定要为市住建局工程建设项目综合窗口的审批效能点赞。”该公司相关负责人表示说。
“领导在窗口办公”是当阳市住建局正在开展的“局长驻窗”活动，根据活动安排，负责行政审批业务的分管领导定期到市民之家政务服务审批窗口坐班，通过“靠前服务”，“零距离”接待群众，听诉求、查问题、抓整改，优化解决影响政务服务效能和企业群众体验的问题。
“服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。”在办事群众的肯定和认可下，当阳市住建局在今后的工作中将持续优化营商环境，深化“放管服”改革。不断提升服务效能、提速审批效率，让流程更优、材料更少、时限更短，切实提升用户及企业的获得感及满意度，打造工程建设领域优化营商环境“金字招牌”。（刘媛媛）
