长阳:红色物业提品质 细致服务暖人心
5月13日,长阳县昌泰家园公租房小区物业公司及时发现并护送独居患病住户就医,温暖细致的服务获得了小区居民一致好评。
据悉,昌泰家园公租房小区住户曾祥宇,多年来患小脑萎缩和腿部肌肉萎缩,表达能力和行动能力均存在极大障碍,生活难以自理。永希物业公司了解相关情况后,多次开展上门走访,对他始终保持关注和关爱。5月12日下午,曾祥宇突然晕倒,小区物业公司第一时间将其唤醒并紧急开展救助,积极与其家人进行联系,了解到其监护人无法到场的情况下,让其好好休息并随时关注身体状况。5月13日上午,物业工作人员发现曾祥宇病情再次有恶化迹象,迅速拨打120,并和社区工作人员将他送往医院救治,因处置救助及时,曾祥宇现已无大碍。同时,考虑到曾祥宇的实际状况,在县住房保障服务中心指导下,小区物业公司积极解决曾祥宇后顾之忧,和县民政部门沟通后将对其进行集中安置供养,以获得更好的生活和医疗保障,避免再次发生类似事件。
近年来,县住保中心积极构建公租房小区弱势群体服务保障体系,结合党建引领社会基层治理要求,以“红色物业”为抓手,大力开展“红色物业”创建活动,持续提高公租房小区物业服务水平。小区环境、文明卫生、设施维护、应急处置等多方面均得到提升,大量的弱势群体和住房困难群众得到保障,让住房保障工作真正成为了联系和关爱群众的桥梁及纽带。(赵道斌)