长阳：县住建局开展“四服务”解难题活动
利民之事，丝发必兴。2022年，长阳县住建局立足工作实际，贴近群众，强化公仆意识和为民情怀，深入开展“四服务”解难题活动，从严从实抓好住建领域各项工作。
一是聚力高效便捷，服务人民群众干出住建新形象。目前，累计解决群众反映热点问题188件，累计接待群众338人次，承接上级交办民生事项12件。开发建设“长阳公用服务联动报装系统”，推行“掌上办、码上办”。供水、供气实现“110”（一个环节、一天时间、零资料）和“200”（两个环节、零资料、红线外零费用）服务，完成8817户天然气入户铝塑管改造、1045户餐饮等生产经营单位可燃气体报警装置安装，民生服务更加高效便捷。
二是聚力优化环境，服务市场主体干出住建新印象。推进工程建设项目审批制度改革，全量实施施工图数字化在线审查、缩小审查范围，完成教育园区、贺家坪教师周转房等8个项目在线审查，在线审查覆盖率达到100%。加大装配式建筑、新型建材推广力度，扎实服务本土建筑建材企业“做大做强”，带头实行“长材长用”，累计上门服务企业40余次。
三是聚力品质提升，服务项目建设干出住建新气象。推动“大县城”建设，实施县城品质三年行动。2022年谋划重点城建项目10个，计划总投资12.36亿元。原矿产品公司宿舍楼、原老水厂取水泵房、潘家塘公租房等一批老旧危房顺利拆除，城区管线入地、清江大道延伸段项目率先启动，特色民居改造、津洋口清江特大桥等项目即将实施，宜长快速路照明工程成功点亮。大力推进黄龙路片区、四冲湾片区、酒厂湾片区2452户老旧小区改造，着力完善“水电气路”等配套基础设施，老旧小区人居环境得到提升。
四是聚力化解纠纷，服务基层一线干出住建新担当。加快物业服务管理主动融入社区基层治理，建立投诉处理专业团队，创新成立“物业金牌调解工作室”，服务进小区。按照“有事不推诿、矛盾不上交、服务不缺位”原则，不断提升物业小区信访纠纷应对能力。针对海天·时尚丽都小区办证难题，县住建局打破常规、不破法规，强化担当、专班服务，让历史遗留问题清仓见底，成功将矛盾纠纷化解在了基层一线，维护了人民群众合法权益。（赵晓斌）
