宜昌：市征收办坚持把群众实事办好 好事办实
把握四个点 聚焦五个面 落实十件事
宜昌市征收办坚持把群众实事办好 好事办实
主要做法
以人民为中心，把握根本点。2021年是中国共产党成立100周年，为扎实推进党史学习教育工作，宜昌市征收办党支部切实践行想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困的理念，坚持小切口、大影响、能办成的原则，尽力而为、量力而行，以群众直接受益、高效办成一件事为目标，切实推动一批涉及群众难事、企业难点、基层难题得到解决，使党史学习教育的成果不断转化为服务群众、企业和基层的现实举措，通过棚改征收切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
以需求为导向，找准切入点。支部党员干部坚持以解决人民群众急难愁盼问题为导向，聚焦五个方面，深入走访调查研究，认真分析查找，全面梳理汇总，形成城区房屋征收领域“我为群众办实事”清单。聚焦棚改征收主业，以净地交付为目标，打造打造二马路等棚改旧改城市更新样板，着力改善群众居住环境，为滨江宜业宜居城市建设腾出发展空间；聚焦优化营商环境，企业搬迁最终实现“搬得走、留得住、能发展”，用好宜昌城区房屋征收信息管理系统，最大限度让群众办事少跑路；聚焦保障改善民生，既要稳妥解决被征收群众货币化补偿和房源安置等群众关切的共性需求，更要及时解决被征收群众子女转学、寻求过渡房源等个性化需求；聚焦安全生产发展，统筹推进常态化疫情防控、安全隐患排查、拆除施工管理、防汛救灾措施、扬尘渣土处置，进一步完善城区征收领域隐患排查治理体系，从根本上预防安全生产事故，确保人民群众生命财产安全；聚焦群众关心关切，在城区征收领域深入开展信访矛盾化解行动，在不突破政策底线前提下有针对性帮助解决群众生活、创业方面的实际困难，着力化解一批征收领域历史遗留问题。
以统筹为抓手，强化支撑点。针对群众群众开出的首批城区房屋征收系统我为群众办实事十项民生“心愿”清单，征收办党支部抓好“三个统筹”，迅速推动解决。统筹党支部力量，支委班子3次专题研究部署征收领域“我为群众办实事”实践活动，党支部专题召开主题党日总结推动“我为群众办实事”实践活动，通过班子成员领办、业务科室承办方式统筹推进具体民生事项；统筹系统内力量，在住建系统内率先向城区各房屋征收部门下发《关于在城区征收领域开展“我为群众办实事”实践活动的通知》《关于进一步深化城区房屋征收领域“我为群众办实事”实践活动的通知》，及时通报肯定各区开展“我为群众办实事”实践活动开展情况，并将活动作为年底评先选优的重要依据，充分调动各区征收部门积极性；统筹外部门力量，房屋征收工作点多线长面广，是一个系统工程，解决群众特别是被征收人诉求，市区两级房屋征收部门必须“打开门、走出去”，积极主动协调教育、城管、公安、税务、财政等部门，共同解决推进民生心愿。
以制度为突破，抓住关键点。党支部以“我为群众办实事”实践活动为契机，建立“我为群众办实事+察民情访民意”长效机制，让党员干部沉下去、身份亮出来、力量合起来、组织强起来，打通服务群众最后“一米线”；通过个案解决，深入分析暴露出来的问题，找准问题症结，建立健全长效机制，特别是注重从解决征迁矛盾出发，重新研究《宜昌市城区国有土地上房屋征收与补偿实施办法》（征求意见稿），指导推动点军区、西陵区研究制定《征地搬迁文件汇编》，不断从制度层面巩固实践活动成果。
主要成效
群众得到了实惠。截至目前，首批10项民生“心愿”清单，6项已经得到解决落实，5736户群众得到实实在在的实惠。一是拆除了伍家岗区九码头棚改项目中医院附近地块，修建临时停车场，提供100多个车位，缓解中医院周边200余名居民“停车难”问题；二是协调落实了高新区快乐家园、学堂湾、杜家坝3个安置房小区住宅专项维修资金约401万元，妥善解决安置房小区325户因年久失修急需资金修缮的问题；三是推动了点军区三峡制药厂周边45户居民搬迁，改善居民居住环境；四是协调解决公交六公司因三峡游轮中心项目国网还建征收后停车场就近选址难题，协调加快新停车场建设施工，保障周边500余户1300余人顺畅出行；五是协调教育等相关部门，解决宜昌重大疫情救治基地等项目18个被征收户子女顺利就学转学难题；六是协调推进新街坊安置房小区公交站点设置和听涛苑安置房小区听涛路建设，解决2个安置房小区3848户居民出行难题。
干部转变了作风。群众诉求是实践活动的出发点。城区房屋征收党员干部把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，结合助企纾困、“双千”活动，党员干部广泛深入群众、深入项目一线，通过实地走访调研、征求意见等形式，精准掌握了城区房屋征收领域群众关心关切的问题。市区两级房屋征收部门明确责任领导、工作措施和时间节点，积极主动申报推进，市征收办党支部从各区申报的19个事项里，筛选出10个事项形成首批城区房屋征收系统“我为群众办实事 ”10项民生“心愿”清单。其中，解决中医院周边停车难等4个成功纳入市直机关工委“全市为民服务解难题”案例并完成销号。
密切了干群关系。首批城区房屋征收系统“我为群众办实事”10项民生“心愿”清单的推进以来，得到了宜昌市住建局党史学习教育督导组高度肯定，更得到了人民群众、特别是被征收人的点赞好评。实践活动为密切干群关系搭起了“桥梁”，也为解决群众实际困难问题增添了“渠道”，还为提升党员干部在群众中的公信力提供了更多“思路”。同时，党支部认真开展“我为群众办实事”实践活动宣传报道，引导城区征收广大党员干部热情参与到实践活动中来。截至目前，共发稿20余篇，利用中华建设网、湖北日报、宜昌机关党建网、三峡日报“我为群众办实事”专栏等新闻媒体平台广泛宣传活动影响力。
经验启示
党史学习教育开展以来，党支部以“我为群众办实事”为抓手，推动了一批涉及群众难事、企业难点、基层难题得到解决，取得了一定效果。主要经验启示有四个方面。一是实践活动主题鲜明，党支部始终把为民服务解难题作为落脚点，是本次“我为群众办实事”实践活动最硬道理，是群众满意、群众高兴、群众拥护的最实作风，是推动实现群众对美好生活向往和服务群众工作落到实处的最好实践。二是群众诉求掌握精准，党支部坚持把群众呼声作为“第一信号”，精准掌握了房屋征收领域停车难、修缮难、回迁难、出行难、就学难、解危难等群众关心关切的问题。三是民生心愿推进有力，党支部坚持把把解决群众实际需求作为“第一动力”，通过专题研究、干部领办、统筹协调等方式，充分调动各方积极性，用心用情用力逐个解决群众民生心愿。四是建立健全工作机制。以点带面，既注重个案研究解决，更注重面上制度建立健全，充分发挥党员先锋模范作用，完善干部联系群众机制，不断改进干部作风，彰显干部责任与担当。
