宜昌：“双报到”助推文明典范城市创建
宜昌市争创全国文明典范城市三年行动“冲锋号”吹响以来，宜昌市城管委扛起创建使命，以打造更具引领力、示范力、影响力的“文明高峰”为目标，利用“双报到、双报告”制度，坚守“人民至上”情怀，锤炼“为民服务”本领，发扬全体城管队伍“拼、抢、实”的作风，争当创建全国文明典范城市排头兵。
在最急上动真招，架起服务群众“连心桥”
城管部门会同伍家岗区东站路社区积极开展共驻共建活动，针对社区反映的占道经营、辖区支路无清扫保洁、小区车辆乱停乱放等难点问题实地现场查看，商讨解决办法，明确责任主体。安排专人强化秋语台易购超市门前日常巡查监管，伍家岗区环卫处负责同强路分支路段清扫保洁，碧桂园公园壹号小区物业负责绿化带清扫管理。城管部门积极宣传停车管理相关规章制度，在兼顾通行和停车需求的情况下，有效利用好公共区域科学施划车位，规范停车秩序，切实解决社区一线民生难题。
在最难上下功夫，开启民情民意“直通车”
野广告一直是城市“牛皮癣”，按照“楼道革命”整治要求，重点改善老旧小区环境面貌。城管委党员干部戴上志愿者小红帽，协助共建社区，分别对西陵后路“祥和园”、伍家乡联丰村城东花园、常刘馨苑小区进行楼道野广告、杂物清理及墙面粉刷，并同公安部门完善联动机制，对多处新张贴野广告的违法行为责令改正、现场处以罚款，既严厉打击公共区域张贴喷涂小广告的违法行为，又为市民创造了一个舒适洁净的居住环境。截至8月24日，城管部门共办理张贴野广告案件192起，罚款18起，处罚金1330元。
在最愁上解民忧，营造化解矛盾“调解室”
2021年6月，西陵区葛洲坝街道东湖社区团结新苑3号楼居民反映该楼8楼住户楼顶私自违建，造成楼下房屋漏水。市城管执法支队迅速安排专人踏勘现场，走访街办社区，了解基本情况，与西陵区葛洲坝城监大队、葛洲坝集团综合管理中心、“三供一业”项目部、街办执法中心进行对接，协商处置措施。历经三次艰难协调，通过多方共同努力，8月初，由葛洲坝项目部对该楼楼顶违法进行拆除并修复防水层，彻底解决了楼下住户的后顾之忧。8月12日，该户居民送来“十年违建重拳拆除，为民做主解民之苦”的锦旗，对城管拆违工作给予点赞。
在最盼上见真情，争当宣传服务“广播站”
市城管委各党支部坚持“响应在先、行动在前”，与下沉社区工作紧密结合起来。为加快推进全民接种，共筑免疫屏障，固废中心党支部积极协助峡州社区做好新冠疫苗接种工作。活动现场，党员干部开展好方位引导、流程介绍、科普宣教、信息填写、电子建档、秩序维护等工作。市环卫处党员李佑智担任学堂湾社区马克公寓小区垃圾分类功能性党支部书记期间，协助社区起草了《分类轮值巡查制度》《红黑榜激励制度》《棚亭管理制度》，带领小区60名党员干部参与生活垃圾分类“桶边值守”，入户宣传垃圾分类工作，为小区新模式推进营造良好工作氛围。（宋春晖）
