宜昌：公积金中心2020大事记
2020年，宜昌住房公积金中心不负韶华、砥砺前行，留下一个个刻骨铭心的瞬间，收获一个个来之不易的成果。
不惧疫情大考——
默默坚守不舍昼夜
领导班子带头，全员参与疫情防控。面对新冠肺炎疫情大考，宜昌中心党组严格贯彻落实上级党委政府工作部署，激励引导广大党员干部带头坚守岗位，包括全体领导班子在内的160余名干部职工全部下沉社区参与疫情防控，参与率100％，累计捐款17840元。
坚持防疫常态化，重点聚焦窗口一线。抓长抓实疫情防控常态化措施，严格执行“扫码＋测温＋戴口罩”制度，创新设置防疫便民点，免费为未佩戴口罩的办事群众提供一次性医用口罩。扎实开展“双报到、双报告”工作，宜昌中心151名下沉干部职工全部完成服务次数和时长任务。
践行初心使命——
释放公积金制度红利
以审计整改为契机，以开展医疗卫生系统“双随机一公开”执法为抓手，加大上门宣传和执法检查力度。全年新增住房公积金实缴人数36136人，完成年度计划的328.51％，同比增长9.24％；新增归集额56.69亿元，完成年度计划的123.24％，同比增长9.01％。
通过及时调整贷款政策，合理控制提取范围，带动房地产市场复苏，更好满足缴存人购房需求。全年提取住房公积金32.61亿元，占缴存额的比例为57.52％，其中住房消费提取占总提取额的比例为79.42％，同比上升近2个百分点。全年发放个人住房公积金贷款22.26亿元，完成年度计划的148.4％，同比增长27.88％。顺利完成年度结息，为全市缴存人结付利息2.17亿元，同比增长17.59％。
打造服务品牌——
不断深化“放管服”改革
综合服务平台建设全省领先，全国优秀。大力推广综合服务平台，大力推行业务“网上办”“掌上办”，拓展个人网上业务服务渠道和业务种类，目前已覆盖微信、支付宝、鄂汇办等13种。33项个人业务网上可办，“上网率”达92％。业务系统与全国异地转移接续平台直连，异地公积金转入业务“网办率”达98％。宜昌住房公积金综合服务平台作为全省唯一代表入选住建部优秀信息化成果。
服务提档升级，群众获得感不断增强。高标准建设宜昌住房公积金服务大厅，着力解决目前群众办事停车难、如厕难、上楼难、排队难等问题。进一步梳理优化归集、提取、贷款办事流程，精减业务办理要件，提高群众办事效率。
真诚面对咨询投诉，群众满意率高。全年通过省阳光信访工作平台、市12345市民服务热线、宜昌中心12329服务热线和微信公众号等渠道接受群众咨询投诉建议共95624人次，处理率与及时率均达到100％，其中接听12329热线人工服务电话65542个，接通率为93.31％，群众满意率为99.8％。
当好“店小二”——
切实优化营商环境
加快资金回笼，支持企业复工复产。更改保证金退还方式，调整为根据办证情况分期分批退还，全年共为75个房地产项目退还保证金1.36亿元，有效缓解了企业资金压力。大力拓展组合贷款业务，提升缴存人购房能力和购房意愿。合作银行由年初的4家增至9家，实现合作银行全覆盖。全年城区组合贷款占全部贷款笔数的43.48％。
执行上级政策，支持企业降本降负。落实中央、省、市促进经济社会发展有关精神，及时出台住房公积金缓缴、降比等政策。全年共为60家单位9260名职工缓缴住房公积金2593.15万元；为54家中小企业及民办学校3383名职工降低缴存比例，为企业节约经营成本556.43万元。为非公企业量身定制“先大后小、先进后管、先建后补、先低后高”的缴存政策。
落实“双千”要求，支持企业达产达效。全年共帮助6家联系企业解决职工返程、运输物流、职工招聘、惠企政策等实际困难9个，其中协调减免服务型企业疫情期间房产税、土地使用税136.61万元。
推进“互联网＋”，支持企业提速提质。在全省率先开发上线房地产开发企业网厅， 房地产开发企业提交不动产移交申请、查询贷款进度等均可通过网厅在线办理。优化单位网厅业务功能，新成立的企业可通过政务服务网或中心网厅直接办理缴存登记，当天即可汇缴公积金。缴存业务实现网上办理全覆盖，企业足不出户即可办理全部住房公积金业务。目前已有98.06％的缴存企业开通企业网厅。涉企公积金业务“网办率”超过90％。
坚守发展底线——
打好“三大攻坚战”
积极防范化解重大风险。严防住房公积金流动性风险，个贷率降至安全区间。结合扫黑除恶专项斗争工作要求，全年处理骗提套取住房公积金案件10起，追回骗提套取资金42万元。通过委贷银行催收、开发企业催收及法律诉讼催收，切实加大逾期催收力度，逾期率低于全省平均水平。加强内部审计监督，推进业务操作全过程稽核，做到内审全覆盖。
加强巩固精准扶贫成果。抽调11名干部脱产驻村，班子成员及其他党员干部定期走访帮助贫困户。10个精准扶贫联系村全部脱贫出列，586户建档立卡扶贫户、1590名贫困人口全部脱贫摘帽。全年共安排扶贫资金222.89万元用于各扶贫项目。发动干部职工购买扶贫农副产品共计7万余元，通过“扶贫一日捐”活动捐款2.7万元。
开展志愿活动参与污染防治。以爱国卫生月主题活动为契机，结合“双报到、双报告”工作需要，全年组织党员干部、青年团员参加包含保护母亲河、争做垃圾分类卫生、打造绿色机关、打造最美办公室等环保志愿活动，为打赢污染防治攻坚战献力。（李明、宋扬）
