湖北省建设信息中心

疫情就是命令，防控就是责任。疫情当前，人民利益高于一切。为保证封闭管理期间居民居家生活的正常秩序，保持给排水设施设备有效运行，秭归县住建局、县房管局组建疫情防控期间城区住宅小区和居民家庭给排水设施设备维修保障服务队，24小时受理住宅小区楼栋、分散居民点、散居住户的排水设施设备维修养护工作。

为确保维修服务工作有序开展，建立了维修服务工作机制，细化责任分工，维修服务队26名成员各尽其职。

一是协调县疫情防控指挥部和社区居委会，将维修服务队员纳入首批返岗复工保障范围，为服务队办理通行证和工作证件，并协调建材经销商提供必要的维修配件和物资，做好后勤保障服务工作。

二是第一时间受理群众报修信息，本着价格合理、优质高效的原则，及时调度维修人员上门维修。重点保障无物业管理的老旧小区、分散居民点和散居住户的给排水设施的维修保养。同时，确定维修保障联络员，对居民报修处理情况进行电话回访。

三是加强维修人员安全防护工作，为他们提供必要的防护用品，将他们纳入疫情防控健康管理，并开展岗前教育培训。全体维修队员持证上岗，上岗人员每天坚持测体温、戴口罩。严格落实“全程作业戴口罩、进屋维修穿鞋套、完工清扫严消毒”的防控举措，确保自身和居民的健康安全。