宜昌：群众诉求响应快 整治公积金“拒贷”不留情
针对群众投诉的楼盘“拒贷”现象，日前，宜昌住房公积金中心快速调查响应并及时答复，高效率的服务得到群众的充分肯定。
8月23日，一份来自市长热线的投诉函件转到了宜昌中心，投诉内容是城区某楼盘拒绝公积金贷款。工作人员首先电话联系投诉人，仔细询问其购房情况、公积金缴存情况以及准备公积金申贷的金额和年限。在掌握了投诉人的相关情况后，立即电话联系到该楼盘项目的销售负责人，明确告之任何房地产楼盘项目都不得拒绝和变相拒绝购房人的公积金贷款申请，一定要积极配合购房人申请公积金贷款。听完介绍后，该负责人当即表示，公司目前正在进行公积金贷款准入合作申报事宜，不会拒绝公积金贷款。
为给投诉群众一个满意的答复，8月26日，宜昌中心工作人员到该楼盘施工现场查看楼栋的施工进度，发现楼栋主体结构已封顶，符合公积金贷款要求。为此，中心工作人员致电联系投诉群众，明确告知开发企业正在积极申请项目的公积金贷款准入合作，预计3个工作日完成，让他放心，开发企业一定不会拒绝公积金贷款申请。（张培捷）
