宜昌：公积金中心用心推广掌上业务 服务质量显成效
自2018年2月上线公积金新系统以来，宜昌住房公积金中心一马路营业部积极做好掌上业务的推广工作，成效显著，昔日排队等候办理业务的现象消失不见。
一年来，一马路营业部在宜昌中心领导的正确引导和大力支持下，重宣传，强服务，团结一致做好掌上业务的推广工作，对每一位前来办理业务的客户手把手，认真耐心的演示业务办理流程。现在，对于已办理商业贷款、公积金贷款及物业费提取建档满一年的客户均不用再提供资料柜台办理，手机操作一步到位,实时到账；对于前来查询账户及办理租房、托管满两年仍未就业等业务的客户，无需拿号排队，工作人员将其引导至咨询台,现场指导其用手机操作。并提醒办事群众，再次办理同类业务，在家就可直接用手机完成。
全新的系统，大力的宣传，用心的服务，不仅提高了办事效率，更让办事群众增强了获得感和满足感，有效推动了宜昌中心高质量发展。（李靳）
