宜昌：公积金中心人性化服务暖民心
为真正体现让群众少跑腿，信息多跑路的服务理念，宜昌住房公积金管理中心归集科工作人员用人性化地服务方式，帮助一位缴存职工便捷快速地完成了公积金异地销户转移业务，赢得了缴存人的真心点赞。
“喂，您好！宜昌公积金归集科吗？我有个问题想咨询”。某一日快下班时，宜昌中心归集科接到华强科技单位经办人的电话，经办人称：“有个职工很早以前就离职了，公积金个人账户一直没有管，现在想转移该怎么办？”
经宜昌中心查询，该职工已经在中心托管户下封存，对方符合封存两年未就业的提取和办理异地转出条件，但是身份证仍为15位号码。通过电话跟缴存人沟通，宜昌中心工作人员获悉，那名缴存人目前在长沙工作，想将宜昌的公积金转移到长沙继续缴纳，但是因为身份证号码位数不对，需本人持身份证原件到宜昌柜面将身份信息变更后才能办理转移。为了让缴存职工尽量不跑路，而以最便捷、最高效的方式办好业务，宜昌中心归集科经与一马路营业部沟通，凭身份证电子件为缴存人办理身份信息变更业务，并通知她本人只需前往账户所在的住房公积金中心办理异地转移申请即可。
次日，宜昌中心在收到了来自长沙住房公积金异地转移申请后，当天就为其办理了异地销户转移手续。对此，缴存人对宜昌中心人性化的服务连声感谢。
这种小事天天出现在宜昌中心的日常工作当中，缴存人的一句感谢，不仅温暖了公积金人的心房，也鼓舞着宜昌中心的每个人，将一如既往践行“以人民为中心”的服务理念，为打造满意公积金贡献自己的微薄力量。（王莉）
