自襄阳市开展作风建设“实干年”活动及学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作以来，襄阳市市政管理处全体干部职工始终牢记“主动性、责任心、精细化”九字市政管理工作方针，结合市政设施维修维护、排水防涝、市政设施巡视巡查三大主责主业，确保路平水畅，保障民生，涌现出一批先进典型、实干标兵，通过组织学习先进事迹、坚持榜样引领，营造浓厚的比学赶超实干工作氛围。
“实干之星”连续获评，服务群众市政先行。2023年，襄阳市住建系统开展“实干之星”争创评选活动，每季度评选出全系统城建、市政、园林、房管等各部门“实干之星”先进集体及个人，襄阳市市政管理处积极申报典型，连续三个季度获评，襄阳市市政管理处路平市政维护管理公司负责人李晶荣获第一季度“实干之星”先进个人，质量安全科、指挥中心分别荣获第二、三季度“实干之星”先进集体。
“道路美容师”李晶践行“一线工作法”，每天至少有半天时间在辖区“压马路”，对每一条市政道路上的人行道砖、路缘石、隔离柱的尺寸、材质、型号了如指掌，对沥青路面、窨井盖、地下通道现状如数家珍，组织技术人员建立“一路一档”，梳理病害问题清单，及时对单销号。3月份，市区邓城大道、长虹路、建设路车辙夜间错峰维修时，对外主动协调交警部门，对内精心组织、现场指挥调度，多措并举控制扬尘、确保安全和维修质量，连续4个夜班，高标准完成了维修任务，减轻了交通压力，有力保障市民安全出行。
“市政安全专家”质量安全科重视宣传培训，上半年，共组织开展应急演练、知识技能培训6次。每月对市政维修作业点进行专项检查，全过程跟踪督办围挡安装情况，建立巡查管理长效机制，制定《襄阳市市政管理处有限空间作业指导手册》，严格监督市区泵站清淤和东津新区集水池清淤工作。隐患排查整治采取“每周一排查、每月一通报、定时限期整改”，针对发现的道路路面破损、作业现场施工围挡不规范、窨井盖出现松动等问题，建立安全生产隐患清单，确保市政基础设施安全运行。对中心城区道路井盖防坠网的安装进行督办检查，确保全覆盖，守好市民“脚下安全”。
“智能化战场司令部”指挥中心汛前编制排水防涝应急预案，组织开展应急演练，汛期密切关注、掌握气象信息，与市应急管理、城运中心、公安交警、河道堤防等部门协调联动，统一指挥、精准调度，确保城市安全度汛。三季度，共启动排水防涝预案11次，严格落实24小时值班制度，值守时长近1000小时，全处共出动人员13110人次，架设临时应急抽排设备265台（套）。及时高效处置工单。分别收到12345政府公共服务热线、城市运行管理中心平台转交办工单649件、120件，共受理回复工单741件。与此同时，积极配合“一体化”信息平台建设，对接城市数字公共基础设施建设、城市基础设施生命线安全工程建设专班工作，配合城市运行管理中心拟定排水防涝事件联调联动处置机制，共享使用“城市之眼”资源，实现城市排水设施视频监控一张网。
“创新标兵”青年领航，刻苦钻研斗志昂扬。襄阳市市政管理处泵闸管理所副所长向潇荣获“湖北省住建系统争做青年创新标兵先进个人”。作为一名大学生坚持扎根基层一线，从普通工作人员一步步成长为泵站站长、再到泵闸管理所副所长，充分发挥青年人的干劲闯劲，在工作中不断创新，总结出“向潇工作法”。为了最大限度保障泵站正常运行，结合泵站实际重新制定了泵站运行操作规程、设备维护规范，建立标准化操作流程，确保无论工作交接班到了谁手里，都能做到“设备隐患能发现、轻微问题能处理、严重故障速反馈”，保障设备运行稳定率。针对防汛期间泵机运行特点，坚持动态调度水泵设备，规范抽排步骤，经验做法很快在市政管理处管理各泵站推广。一次汛期深夜值守中，正在抽排的关键时刻，闸口防汛泵站1台泵机突发故障停机，停下手中的活，迅速前往机组前检查，通过对比泵机运行参数，结合几年来积累的实战经验，很快判断出停机原因是由于设备长时间运行出现了过热保护，及时进行了保护装置复位，泵机经短暂停机后迅速恢复运行，有力保障了暴雨期间泵站正常运行。
“退役军人”作风过硬，立足岗位再创佳绩。襄阳市市政管理处办公室副主任谭小龙荣获“襄阳市2023年度最美退役军人”。作为原中国人民解放军海军92730部队战士，在部队服役了12年，曾多次参与新型核潜艇系泊试验及执行重大任务。因成绩优秀，多次受到表扬，荣立三等功一次，曾获得“装备管理先进个人”“优秀共产党员”“优秀士官标兵”等多项荣誉称号。2015年退役后转业至襄阳市市政管理处，退伍不褪色，面对新的工作岗位，主动将荣誉归零，一切从零学起，重整行装再起航。工作中延续部队精神，继承部队优良传统，严格要求自己，肯吃苦、乐奉献，短短几年就从业务小白蜕变为得力干将，公文处理、业务工作协调、新闻宣传报道、后勤服务管理，“市政一块砖，哪里需要哪里搬。”汛期，每逢暴雨，总是冲在最前线，记录抢险队伍工作动态，及时做好宣传报道。大雪天道路结冰打滑，出行不便，为了拍摄宣传内容，半夜从樊城徒步走到襄城。手机24小时开机，随时协调应急事件已成为一种习惯。每年联络记者在省市各类媒体上宣传报道市政管理工作100余次，及时将市政管理处工作动态对外宣传报道，提升单位形象，打造市政品牌。（武文略）
