湖北省建设信息中心

“今年襄阳市住房公积金中心推出的代际互助新政策，帮我解决了大难题，让困扰我的‘操心事’变成了‘顺心事’，工作人员步步指导，帮助我成功办理了住房公积金贷款！”市民廖女士高兴地说道。作为襄阳市住房公积金中心枣阳办事处首笔“增加共同还款人，提高还款能力”的受益者，廖女士充分体验到住房公积金的代际互助作用。

今年年初，市民廖女士准备在枣阳市区购买一套总价61.56万的住房，计划申请49万元的住房公积金贷款，但由于可贷年限只有10年，且选择等额本金的还款方式，导致廖女士不管是月均收入还是缴存基数都不能满足贷款需求，这让她发了愁。

在襄阳市住房公积金中心推出代际互助政策后，枣阳办事处窗口工作人员主动联系廖女士，详细了解其情况。在得知其女儿所在单位为其正常缴存住房公积金后，工作人员告诉她可以使用代际互助政策，并将所需资料一次性告知，廖女士的难题迎刃而解。

近年来，襄阳市住房公积金中心始终坚持为民服务理念，不断创新服务举措，提升服务效能，打造一流服务环境，致力于把群众“关键小事”变成“暖心实事”，努力为群众提供优质、便捷、高效的办事体验，铺就便民服务“高速路”。