襄阳:扎实开展个人征信授权补签工作
为落实住房公积金个人住房贷款信息纳入中国人民银行征信系统的管理相关规定,进一步提升住房公积金服务效能,加强风险防控,襄阳市住房公积金中心南漳办事处扎实开展存量贷款个人征信授权补签工作。
一是制定方案,周密部署。及时召开专题会议研究部署,对1805笔存量贷款信息开展全面摸排分析,明确了“全员参与、量化推进、三月清零”的工作原则和“分类施策、窗口承办、台账管理、定期反馈”的工作方法,对补签程序、工作要求及注意事项进行统一培训,确保补签工作顺利进行。
二是分类管理,多方联动。按借款人工作性质进行分类管理,借款人在市、县住房公积金缴存单位工作的,联系单位公积金专管员代为通知;借款人在异地工作的,联合各合作楼盘、委贷银行协助通知,通过电话、微信、QQ、短信等多种方式,切实把补签工作通知到位、解答到位、督促到位,推动补签工作稳步开展。
三是畅通渠道,优化服务。本着服务至上、高效便捷的宗旨,强化窗口服务规范,提升窗口服务标准,认真解答群众疑惑,耐心疏导职工情绪。主动开展延时服务、上门服务,最大程度满足职工的补签需求。建立异地借款职工线上联络群,提供邮寄送达渠道,切实解决异地职工补签难题。
目前,襄阳市住房公积金中心南漳办事处已经与170家缴存单位、15家合作楼盘、2家合作银行建立了联动反馈机制,自8月15日至8月25日,已补签《个人信用授权书》544份,完成补签任务目标的30%。