襄阳:方便“如厕”小事 助力旅游发展
“小厕所、大民生”。为护航“五一”小长假,助力我市文旅产业发展,市城管执法委变部门思维为平台思维,变产品思维为用户思维,搭建公厕管理“一张网”,优化导厕服务,规范公厕管理,全链条提升如厕体验,让广大市民及游客出行之路更方便、更舒适。
资源整合“一张网”。依托“数字城管”大数据平台,主动对接文旅、住建、交通等行业主管部门,对各类公厕进行摸排统计,将分散于各部门的公厕数据“一网打尽”。市区范围内560余个环卫公厕、250余个社会单位开放厕所、50余个旅游公厕、50余个园林公厕、5个交通公厕等共计近千个公厕详细地址、厕位数量、第三卫生间等信息全量录入“数字城管”平台,并向其他部门开放共享;联合市文旅局、市住建局、市交通局等市直部门建立信息共享机制,及时更新数据信息,确保市区各类公厕数量全面、信息精准、应录尽录。
公厕导引“一键达”。站在市民视角看问题,线上线下一体发力,让市民寻厕更快捷。积极推进公厕导引系统建设,开发“公厕导航”微信小程序,轻轻一点“襄阳城管”微信公众号即可获取全域公厕明细,提供就近公厕导航、目的地公厕搜索查询等功能,点开具体公厕,即可查看该公厕距离、位置、照片等相关信息;主动对接高德地图、百度地图等互联网平台,共享公厕数据资源,市民随机搜索即可查询最近公厕;在公厕200米范围内安装导向牌,通过微信扫描导向牌上的二维码便可自动链接公厕导航功能。
管理服务“一把尺”。会同市文旅局、市住建局、市交通局等加强对环卫、旅游、园林、交通等各类公厕开放力度,做到应开尽开,符合条件的24小时免费向市民开放;制定公厕管理统一标准规范,明确管理措施,公厕环境卫生达到“四净三无两通一明”标准,并免费提供厕纸和洗手液;协同各类公厕主管单位健全管理服务功能,增设第三卫生间,完善无障碍设施,让老弱病残孕等每一个群体都能享受如厕便利;组建工作专班,检查指导各部门落实管护责任,加强公厕保洁与服务,促进公厕管理长效化、常态化、精细化,不断提升广大市民及游客如厕便捷度、舒适感。(闵开学、陈道银)
