谷城：心系群众办实事 物业管理提质效
为提高物业服务水平，谷城县阳城物业服务有限责任公司积极开展“物业管理提质增效”活动，以问题为导向，以服务为宗旨，倾听群众呼声，着力解决影响群众生活的“大事小事”。
谷城县盛世阳光城小区2008年竣工，现有住户1696户，小区二次加压水泵现已使用14年，已过保修期。水泵叶轮孔已腐蚀生锈，转轴磨损、漏水现象严重，随时都有可能出现故障和停水现象；电机发热控制系统经常出现故障，各种部件受损噪音太大。导致高层住户“吃水难”，低层住户“睡觉难”，业主个个苦不堪言。阳城物业公司急群众之所急，想群众之所想，解群众之所困，自筹资金39万元购买新设备，为业主休息着想，又重新选址迁至地下室，目前，已完工并投入使用。彻底的解决了业主吃水难、睡觉难问题。
盛世豪庭属于谷城县高档小区，居住环境优美，但就是地下室，一下大雨，雨水容易倒灌。阳城物业公司为了避免业主财产损失和人员伤亡的风险，对地下室车辆出入口进行两次抬高；在小区路面增加排水井处共六处，加大路面的雨水的排水流畅度，减少路面积水。同时，购置防汛专用沙袋150个，在发生灾害时应急之需。
阳城物业公司以“提高群众的满意度，增强群众的幸福感”为目标，聚集物业管理中群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把解决实际问题和提升服务水平有机融合，让物业服务真正做到群众心坎上，不断提升居民的获得感和幸福感。（吴勇、詹春艳）
