湖北省建设信息中心

1月11日下午，张女士将一面写有“热情服务，一心为民”的锦旗送到襄阳市市民服务中心住建专区住房保障窗口，对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢，感谢市住房保障中心心系困难群众，高效贴心为群众办实事，及时解决他的住房困难。张女士说：“离婚后房子判给了男方，一直靠打工维持生活，房租占用了大部分生活费，现在终于有了固定的住所……”

据悉，锦旗赠送者张女士是离异家庭，目前通过打临工获得生活保障。她于2021年12月在市民服务中心住房保障窗口咨询公租房申请。窗口工作人员了解相关情况后，耐心帮助其在最短时间内准备好了申请公租房所需的材料，并在12月24日完成对张女士申请家庭资料的审核、现场选房。

张女士送来的锦旗让工作人员深受鼓舞，也深深感觉到了肩上的责任。市住房保障中心将继续紧密围绕全区城镇住房困难群众的热点、难点问题，以“便民、为民、服务于民”作为工作的出发点和落脚点，为住房困难群众办实事，推进全市住房保障事业高质量发展。