保康：让市民当“主角” 市民给城管“点赞”
隆冬时节，走在保康城区大街小巷，环境整洁有序，绿树花草随处可见。满脸笑容的市民，从心底感受到这座县城的美好、亮丽。生活美好的背后，离不开城管人的默默付出和辛勤汗水。
按照习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”重要指示精神，保康城管坚持以人民为中心的发展思想，把城市管理作为民心工程，突出管理理念、管理手段、管理模式创新，树立“大城管”，以城为家，发扬钉钉子精神，下足“绣花”功夫，全力打造“美丽繁荣、和谐幸福”保康。
齐抓共管，让市民当主角
保康城管融合城市治理平台，全民参与城管志愿者、物业联盟等共商共治城管数字化平台，发动市民、人大代表、政协委员和社会各界参与城市治理，围绕城市管理重点难点焦点问题和城市品质提升、广泛增进共识；结合“门前三保”，全面推行街长、路长、巷长、楼长、店长和全民城管促进等；广泛征集民意，运用“互联网”思维，通过数字化城管“智信”利用人工智能技术对占道经营、店外经营、暴露垃圾等8项城管多发违章行为自动抓拍，取证立案，形成“非接触式执法”新模式；城管队员、公安交警静态车辆乱停乱放的处理……管理模式和手段的创新，使得城市管理更加精细化、责任具体化、让市民当主角。
县城亮丽，让市民安心
在提升城市品质方面保康城管打头阵，当先锋，率先推出创建全国文明县城深化精细保洁。将城区统一标准一体化保洁，以城市道路为载体的城市一体化综合保洁模式；提升夜景魅力，将“山、泉、河、城”等自然禀赋和保康深厚的历史文化底蕴与现代科技相融合，打造节约、集约的高品质夜景亮化，“保康楚文化”多家媒体关注报道；治理“三小一堆”，改善人居环境；持续深入推进“厕所革命”，以“小公厕”服务“大民生”；实施“照亮回家路”工程，照亮道路更照亮民心；出台《保康生活垃圾减量与分类管理措施》，举全县之力动员全社会推进垃圾分类；持续推进店垭镇、刘家坪村垃圾分类做法在全省示范推广“无违建街(镇)”建设；打造11条精细化管理示范道路；推进固体废弃物资源化利用，助力“无废县城”建设和绿色发展……保康城管正在用更高标准、更严要求，持续提升城市品质、塑造城市形象、打造城市品牌、让市民安心居住。
文明执法，市民点赞
内强素质，外树形象。保康城管品牌日益叫响的背后，是城管坚持党建引领，充分发挥各级党组织战斗堡垒和广大党员先锋模范作用，建设城管文化，打造文化城管，印发《城管文化手册》提升保康城管文化素养。尤其是近年来，县城管执法局推动党史学习教育与业务工作相融合，深入推进“我为群众办实事”实践活动，以“三比三强”作风大整改为抓手，坚持马上就办、马路办公，叫响“克服一般化、工作创一流”，打造“政治强、业务精、纪律严、作风硬”的城管铁军，各项成效实实在在看得见、摸得着。“三比三强”作风大整改的做法，受到群众认可。依托“支部的圆桌会议”，组织“两代表一委员”、社区、施工企业以及投诉群众，以会商式执法方式，疏堵点、破难点，化解夜间施工扰民、渣土扬尘、施工占道等矛盾问题，与市民群众零距离交朋友，把城管工作真正做到市民家里去、做到群众心坎上、文明执法受市民点赞。
当好“管家”，市民满意
城市是一个多元共同体，管理好一座城市，不是城管一家的“独角戏”，应是多个单位的“大合唱”。近年来，保康围绕构建“大城管”和城区治理共同体，按照“目之所及皆应有人管”的原则，针对跨部门、跨领域、跨行业问题难解决，“头痛医头、脚痛医脚”等管理现象，县城管委对各单位、各部门职责职能进行了重新定位、优化和完善，调整充实城管委成员单位，健全完善制度机制，充分发挥统筹、规划、协调、指挥、督办、考评作用，理顺部门关系，促进资源整合。借助这一平台，县城管执法局先后组织开展了系列重大行动，以实际成效检验了“大管家”的作用。对300多个城市“窨井盖”进行逐一“验身体检”和专项整治，守护好群众“脚下的安全”群策群力推动垃圾分类，努力将“新时尚”变为“新日常”；策划实施城市品质提升行动；开展“十大整治行动”，明确任务分工推进落实；全面整改城市管理领域问题……现在，这座城市有了名副其实的“大管家”，机构职能更加优化，权责更加协同，运行更加高效的城市治理体系得到了市民满意。
“日日思楚故乡里，有心长做保康人”。保康县城管执法局党组书记、局长方国平说：“我们始终坚持以人民为中心，做城市的大管家、市民的好家政，运用城市美学理念，为市民群众创造美丽繁荣和谐幸福保康作出城管贡献。”当下的保康，迎来了加快发展、跨越发展的黄金期、窗口期、机遇期。有温度、有品位的保康城管人，正不断推进城市管理实现新跨越。（万承权、曾柏菡、李兴旺）
