襄阳:公积金中心业务大厅开展“技能大比拼、岗位大练兵”活动
为进一步提高工作人员业务技能水平,提升服务能力,打造高效便捷的住房公积金服务窗口,9月22日至23日,襄阳市住房公积金中心业务大厅利用组织召开“业务技能大比拼,岗位练兵争先进”培训会。
会上,工作人员重新学习了窗口人员服务规范,对“跨省通办”业务操作规范进行交流研讨,全覆盖、无死角地解读了公积金归集、提取、贷款政策,明确了下一步工作的改进方向。
与会同志纷纷表示,将认真领会培训内容,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”,真正做到公积金政策“一口清”,更好地为缴存单位和职工服务。(李川阳)
