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襄阳:公积金中心做到宣传全覆盖 做好服务“引导员”

2021-08-27 11:19:10 |  湖北省建设信息中心 | 

为打造住房公积金服务金牌“店小二”,襄阳市住房公积金中心业务大厅把住房公积金政策、工作流程、办事渠道等与缴存单位和缴存人密切相关的事项,进行全覆盖宣传,引导和方便群众办理住房公积金业务。

一是宣传渠道多维度。充分利用襄阳公积金中心官网、微信公众号、新浪微博等平台,及时高效更新信息,展示新鲜工作动态,发挥信息宣传对整体工作的引领、服务、指导、宣传作用;积极参与电视报道,使更多群众了解住房公积金知识;积极协调市内各大纸媒宣传公积金政策;线下在人流密集的政务大厅播放公积金宣传片,扩大政策受众面。

二是宣传政策广覆盖。将公积金政策调整后的内容及时准确的通过各类渠道告知群众,特别是与往年住房公积金政策进行比较,突出新时期住房公积金政策的新变化,做到政策变化点宣传范围全到位。

三是宣传质量重实效。积极推动政策宣传工作常态化长效化,注重实效性,通过研究业务窗口及12345热线反映的高频问题,整理广大缴存职工普遍关心的商转公、公积金提取等方面的热点问题,梳理宣传内容,制作宣传小册子,在襄阳公积金中心各业务大厅、市行政服务中心长期发放,力求真正为群众解决问题。(李川阳)