谷城：公积金窗口“跨省通办”解难题
自党史学习教育活动开展以来，谷城县行政服务大厅公积金窗口始终坚持以服务群众为导向，将“我为群众办实事”实践活动落地落实，在服务缴存单位、服务缴存职工上争当“有呼必应，无事不扰”的店小二，着力解决广大缴存职工的急愁难盼，竭己所能让办事群众得到贴心服务。
7月初，席女士电话反映自己目前在外地入职新单位缴存公积金遇到问题，她被告知已存在正常公积金账户。由于每名缴存职工只能有一个住房公积金账户，原在谷城个人缴存的公积金没有办理减员封存手续，导致在异地不能办理新增账户。工作人员得知这一情况后，立即如实记录，并向大厅负责人上报。经详细了解，该缴存人与原单位解除劳动关系后，转入灵活就业人员专户缴存公积金，每月在正常偿还公积金贷款。个人缴存账户减员封存手续需由本人持身份证前来办理，而她目前在广西工作无法抽身。为解决这个难题，工作人员启动住房公积金“跨省通办”程序，通过电话、微信与席女士沟通确认，传递电子文档，指导本人填写《城镇个体工商户与灵活就业人员住房公积金停缴申请表》，用快递寄送到公积金窗口的当天，工作人员即为她办理了减员封存手续。为不影响每月还款，还指导其关注“襄阳住房公积金”公众号，办理了取消按月对冲业务。业务办完后，席女士特意打来电话高兴地说：“千言万语表达不了我的感激之情，之前不能办理公积金开户实在烦恼，你们的贴心，让我不再揪心，还省了大热天来回奔波和一大笔交通费用！”（桂朝敏、张睿）
