襄阳:公积金业务大厅再次获得“红旗窗口”荣誉称号
近日,襄阳市住房公积金中心驻市民服务中心业务大厅2021年第一季度服务窗口考评再次获得“红旗窗口”荣誉称号,公积金窗口刘小庆、李凤元两名同志被授予“服务标兵”荣誉称号。
2021年以来,公积金窗口在继续保持过去优质服务的同时,积极开展服务创新,推行了“首问负责到底工作清单”,达到一次性告知的目的,以行之有效的举措为办事群众提供服务,解决难题,确保职工“只跑一趟路”;开展了“一网通办”建设,设置专人专岗为办事群众提供统一受理平台线上办件服务,以服务好群众、提升群众满意度为宗旨,让群众办事“像网购一样便捷”。这两项新举措得到了市市民中心的充分肯定。(李珺)
