谷城：县质安中心学习成果转动力 热心为民办实事
连日来，谷城县建筑工程质量安全服务中心推动党史学习教育往实里走，通过开展“我为群众办实事”，把党史学习教育成果转化为工作动力和成效。将“我为群众办实事”与业务工作有机结合起来，组织质安服务人员深入房地产开发企业、施工企业、预拌商品砼企业调研；解决商品住宅领域涉质安的热点和难点问题；切实关注民生，多措并举加强建筑工程质安投诉处理工作，取得了较好的成效。
一是认真核实。安排有经验并熟悉相关法律法规的工程技术人员进行现场察看，做好现场记录，对投诉人进行准确无误的分析解答。二是协调联动。组织建设、设计、监理、施工单位对存在质量问题进行分析研究，找出原因和责任，制定切实可行的处理方案，同时督促责任单位做好维修处理工作。三是积极引导。在施工过程中加强监督力度，引导施工单位做样板间，提高工程质量意识。四是依法依规处理。对于进行维修处理双方达不成一致的，引导双方委托有资质的第三方鉴定机构对存在的质量问题进行鉴定，并通过仲裁、诉讼等手段解决存在的争端。
2021年以来，市质安中心共受理群众来访、阳光信访热线、12345政府公共服务热线以及领导批复交办等渠道的投诉10余起，均得到较好处理，将党史学习教育成果转化为企为民办实事的实际行动，切实提升服务对象的获得感幸福感。（王锐、彭景）
