襄阳:住房公积金业务大厅实行专人专岗优化“一网通办”服务
为持续深化”放管服“改革,推进“一网通办”建设,近日,襄阳市市民服务中心住房公积金业务大厅设置专人专岗,为办事群众提供统一受理平台线上办件服务。
统一受理平台上提供的公积金服务覆盖了高频提取业务、贷款业务以及查询业务,使用统一受理平台开展收件、预审及受理工作不仅能分流,减少群众的等待时间,实现业务的快速办结,还能使办事群众在业务人员的指导下学会线上操作,打破公积金服务区域限制,真正做到“零跑腿、自助办”。
下一步,襄阳市住房公积金中心将持续推进统一受理平台升级工作,完善服务平台功能,丰富线上业务办理种类,有效提高离柜率,切实提升住房公积金服务便捷度,让群众“办事像网购一样便捷”的愿景早日实现。(李川阳)
