老河口：公积金办事处抓好“四办” 优化营商环境
2021年，襄阳市住房公积金中心老河口办事处以优化营商环境为重点，扎实开展“服务年”活动，进一步提升了该市住房公积金的服务能力和水平。
一是积极“上门办”。2021年以来，多次深入企业开展上门服务，对经济效益较好的企业上门进行住房公积金规范化建缴辅导，助力企业有突破性发展；对特殊情况提供上门服务，方便办理业务，支持企业发展，为企业排忧解难，争取更多的政策减负。
二是推进“网上办”。通过缴存单位工作群、微信朋友圈、市民中心平台等媒介，面向社会公布住房公积金网上业务办理事项、操作指南。以《倡议书》形式，积极引导和鼓励缴存职工网上查询办理业务，让缴存单位和办事群众通过住房公积金网上服务大厅和手机APP，足不出户就能顺畅办理住房公积金业务，做到疫情防控和业务工作两不误，为职工提取和单位缴存提供了极大的便利，受到群众的广泛赞誉。
三是扩大“掌上办”，提高服务效率。老河口办事处认真落实省市政务服务“一网通办”“一事联办”等要求，实现与省市政务服务网全面无缝对接，办结时间压缩60%。真正做到便民利民。
四是抓好“窗口办”。要求一线工作人员认真领会上级精神，熟知业务操作规范，耐心接待每位服务对象，准确办结每笔业务。对符合政策的提取业务，做到应提尽提；对符合政策的贷款业务，做到应贷尽贷，快审快放，满足市场刚需，支持房地产健康发展。强调工作人员不得为难办事群众，更不能吃拿卡要，损害单位形象，对顶风违纪者一经发现，坚决查处，绝不姑息，营造风清气正的干事环境。（巴珊、杨珺）
