襄阳：真情服务暖人心 群众送来感谢信
3月23日，一位年近半百的女士风尘仆仆赶到襄阳市樊城区政务服务中心住房公积金办事窗口，向襄阳市住房公积金中心樊城管理部送来一封亲笔感谢信，并对窗口工作人员李庐珺的真情服务和热心帮助表示由衷感谢。
据这位女士回忆，3月23日16点左右，她的儿子马凌峰在樊城区政务服务中心住房公积金办事窗口办理贷款相关业务，办完之后不小心将不动产登记费的收据遗落在柜台上，自己却毫无察觉。窗口工作人员李庐珺在发现客户遗失的重要单据后，第一时间从系统中调取当天的办理数据，并依次拨打当天办理过业务的客户号码，仔细询问是否有遗失相关单据。接到电话后马先生心情激动，表示幸亏有热心人的帮助，帮他找回了遗失的重要单据，并委托他的母亲就此次热心事件写一封感谢信送给窗口工作人员。
李庐珺表示，收到这封感谢信时感到很惊喜，觉得只不过做了自己份内的工作，却收获了这份意外的感动。这封感谢信不仅是对窗口人员工作的肯定，更是对今后工作的一种鞭策，樊城管理部全体工作人员将继续发扬“急群众之所急，想群众之所想”的服务精神。（邵金晶）
