襄阳：如厕“小事”干出“大成绩”
如厕“小事”干出“大成绩”
记全国人大代表王莉
王莉21岁参加工作，在马路上坚守10年，只为襄阳这座城市更干净更美丽。31岁开始管理公厕，在解决群众如厕“小事”上，不断研究与创新，只为市民如厕更方便。
国家推行“厕所革命”以来，让她对自己所干的“事业”更有信心了，她说，厕所是一个城市文明的窗口，探索“厕所革命”便民化服务的道路永无止境。
清扫街道：凭劳动吃饭不丢人
1977年出生的王莉，1998年大学毕业后，恰逢环卫公司招考。受父亲30多年环卫工作的影响，王莉也毅然报了名。当时，她觉得，无论啥工作，都是需要人努力去干的，再说，环卫工人被称作“城市的美容师”，这份职业应该还不错。
可事实并非王莉想的那么简单。第一天上班，就是凌晨三点到岗，从家里到工作地，骑自行车需要15分钟。凌晨两三点，正是人熟睡的时候，起床成了最艰难的事情。在爸爸王启群的鼓励陪伴下，无论刮风下雨，还是降温下雪，每天凌晨，王莉都坚守在工作岗位上。
工作有辛苦有委屈，王莉在清扫的道路上坚守了下来，十年的扫帚之旅中，王莉累计清扫道路2000公里，清理垃圾500多吨。每当她看到人们在洁净的城市里休闲漫步时，王莉便有着满满的自豪感：凭借自己的劳动，换来了古城襄阳的干净整洁，我骄傲！
管理公厕：干一行就要爱一行
2008年，襄阳开始免费对市民开放公厕，整个城市的公共厕所实行统一管理，这个时候，环卫公司急需一名公厕管理者。31岁的王莉在环卫队伍中比较年轻，被领导推荐担任公厕公司襄城片区负责人。
公厕管理看似是一项极普通又平凡的工作，但在具体工作中公厕水龙头坏了、公厕便池堵了、冲水脚踩阀被盗了、夜晚电灯不亮了等各种问题向王莉袭来。“要想把管理工作干好，就必须深入到一线，查找问题、寻找对策、破解难题。”三个月的时间，王莉不仅将片区所有公厕的基本情况摸透，还能将各种维修材料的种类、规格、用途、性能分得一清二楚，甚至基本的维修技能、粪井疏通她都学会。
她对公厕面盆的上水管进行添加垫片处理，解决了市民如厕后洗手不便的问题，也节约了用水；有些公厕冲水的脚踩阀经常滑丝，市民踩着冲水不得劲，王莉便改装了脚踩阀内芯，延长了脚踩阀的使用寿命；为了防止脚踩阀踩板被盗，王莉花很长时间思考，最终采用冷拔丝制作成踏板替代踩板，有效遏制了脚踩阀踩板被盗的现象。短短一年的时间，王莉从一个公厕管理外行成为内行，由她组织开展的小革新、小创造就有6项之多，这些发明创造不仅不仅提高了公厕管理的工作效率和管理成本，也降低了工作人员的劳动强度。
随着时间的推移，王莉对公厕管理的认识越来越深：群众“如厕”不是小事儿，既然干了这一行，就得爱这行！任何问题都要尽心尽责去解决。
厕所革命：便民化服务无止境
工作干得越久，王莉对市民“如厕”的事儿看得越重，公共厕所是一个城市文明的窗口，“窗口”单位就要更加注重形象，实实在在为市民有更好的如厕环境。
在王莉的带动下，厕所干净了，市民更满意了，王莉也因此受到了组织上的嘉奖。2013年，王莉被湖北省住建厅授予“全省优秀环卫工人”称号；2014年，她又被评为“全国三八红旗手”。被推选为2017年湖北省党代表和2018年全国人大代表后，她专就“厕所革命”提出不少意见和建议：厕所管理更要精细化、温情化，比如厕纸入篓整体清运，每个小隔间设置内开门、安装放手机的小隔板等等。
“现在新建的厕所不仅有普通蹲位，还有残疾人坐便器、婴儿护理台，我们不像过去只是简单地冲洗地面，还要将每一处墙体抹干净，虽然工作量增加了，但我们探索便民化服务的职业精神永无止境！”王莉表示，自己将坚守在“厕所”这一方天地间，用专业的态度换来市民更大的满意。
