襄阳：提升住房公积金服务能力 争做金牌“店小二”
8月5日下午，热浪滚滚，暑气袭人。襄阳市住房公积金中心党组书记、主任柴普林一行到新市民服务中心开展了住房公积金窗口服务工作调研。
柴普林一行看望慰问了新市民服务中心公积金专区的窗口工作人员，详细了解了公积金业务线上、线下办理情况，认真听取了服务大厅负责人的工作汇报。同时，组织召开住房公积金窗口服务工作调研会议，围绕政务服务“一张网”建设、公积金业务“全域办、就近办”、贷款业务办理事项调整、窗口工作人员配置、窗口党组织建设等具体问题进行调查研究，并提出了具体措施和解决办法。
柴普林指出，市直住房公积金服务大厅进驻新市民中心后，不仅服务群众的办公环境、硬件设施明显改善，而且窗口工作人员精神饱满、服务热情、业绩优良，在全市政服务的大舞台上充分展现了襄阳公积金为民服务的良好形象。
柴普林强调：“市民服务中心公积金窗口是全市住房公积金行业的一面旗帜，我们出台的每一项便民利企的住房公积金政策都要在这里得到实现，我们全部工作的实际成效要在这里得到体现。公积金业务广涉民生，直接与群众打交道，要进一步强化便民理念，把提升群众的满意度作为工作准则，持续加快实体政务服务大厅与网上政务服务平台的深度融合，全面实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，让广大群众办事像网购一样方便。”
柴普林要求，各科室要强化服务意识，满腔热忱地为窗口服务工作排忧解难，激发窗口工作人员干事创业的积极性、主动性、创造性，全力提升住房公积金中心的服务能力和水平，当好服务广大缴存单位和缴存职工的金牌“店小二”。（陈茜）
