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襄阳市住房公积金中心南漳办事处认真贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神，积极发挥住房公积金职能作用，创造性地服务域内企业和缴存职工，为夺取疫情防控和经济社会双胜利作出有效的努力。

党建筑基，充分发挥党员先锋作用

一是进一步巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把检视问题、整改落实贯穿工作的始终，真真正正将学理论转化为政治素养和解决实际问题的能力。2020年4月，南漳办事处充分发挥退休党员作用，组成清收专班，督促一家企业将自2000年11月以来拖欠的400余名职工住房公积金5万多元补缴到位。二是充分运用好“战疫”期间凝聚的强大合力。以“战疫”精神、“战疫”作风、“战疫”能力扎实推进“攻坚年”活动，坚决打赢作风建设“攻坚战”。围绕维护住房公积金缴存政策刚性，重点推动2家镇区卫生院住房公积金扩面建制；加快建立完善基础数据库，重点推动贷款档案数字化，缴存职工身份证信息更正等。三是抓党建工作和业务发展深度融合。组织党员开展履职践诺活动，党员进社区“双报到”、党员进乡镇卫生院扩面建制、党员进企业解难题，充分发挥党员在业务工作中的攻坚示范作用。

政策支撑，实实在在减轻企业负担

一是认真落实住房公积金阶段性支持政策。对辖区内100家企业开展广泛调研，因企施策，减轻负担。4月以来，为10家企业单位办理延期缴存业务（5家缓缴、5家停缴），帮助企业在疫情防控关键期降低经营成本。二是加强与房地产开发企业的联系与合作。通过不断优化工作流程，简化工作手续，采取电话、微信、上门等方式深入了解企业具体需求和实际困难，力所能及地帮助企业解决难题，并不断加大对合作楼盘准入的指导力度，持续扩大合作楼盘数量，3月以来，已与3个新增楼盘项目建立合作意向。三是大力提高住房公积金使用效率。疫情以来，为2942名缴存职工办理住房消费提取业务，提取金额为1828万元；为119户家庭发放住房贷款，全县房地产企业实现回款3655万元，大大充实了企业的流动资金，解决了企业燃眉之急。四是对原有贷款保证金实行逐笔退付。落实好襄阳中心《关于加快住房公积金贷款保证金退付的公告》要求，重新梳理各楼盘办理抵押物及保证金情况，按照已办理正式抵押和结清贷款的笔数，对原有住房公积金贷款保证金实行逐笔退付。3月以来，已累计退付保证金193.3万元，既有效缓解了房地产开发企业因新冠肺炎疫情带来的资金困难，又进一步督促房企为购房职工尽快办理不动产权证，市民拿到不动产权证的时间将大大缩短。

服务为要，千方百计解决群众难题

一是优化工作流程。各业务科室重新梳理岗位职责，加强对前台工作人员及合作楼盘公积金经办人员开展业务培训，及时回应“12345热线”诉求，在政策执行上，多从借款人角度出发，做到应贷尽贷快贷。二是保障缴存职工权益。积极争取主管部门支持，上门宣传政策，开展从业人员培训，推动扩面建制，2020年新增建制单位14家，新增缴存职工382人；集中力量解决缴存职工信息不完整、少数退休及死亡职工公积金不易支取等历史遗留问题。截至目前，共计解决494人次；充分考虑缴存职工实际情况，凡因防控措施导致的漏缴，不计入非正常缴存，共计356名缴存职工不计入非正常缴存，保障了缴存职工权益。三是提升网络信息服务能力。进一步加快推进网厅服务，按“一网通”要求，加强与县行政审批局、县不动产登记中心等部门协调沟通，加快公积金业务网上办理，努力推进住房公积金服务“一网、一门、一次”改革，不断增强缴存职工的获得感、幸福感。