日前，谷城县住建局接到“丽景嘉园”小区业主投诉，反映该小区物业费随意涨价。县住建局房地产市场和物业股认真排查，多方协调，成功化解了一起物业管理信访事项，有效维护了群众的合法权益，受到业主的广泛好评。
2020年上半年，房地产市场和物业股累计受理各类投诉举报50多件。其中，市政府转办的信访3件，县领导批转的信访1件，12345政府公共服务热线40件，投诉举报电话6件，均按照受理、转办、协办、督办、反馈、回复的标准化流程进行办理。（吴勇、詹春艳）
