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为进规范住房公积金服务行为,进一步提升窗口服务质量，展现一流公积金服务形象，5月8日下午，襄阳市住房公积金中心组织各县（市、区）办事处、管理部前台业务人员开展服务礼仪培训。

培训会上，授课老师通过PPT讲授、服务案例剖析和现场即时演练相结合的方式，给学员们上了一堂生动实用的礼仪知识课，让大家对窗口服务礼仪有了全面、深刻的认识。大家纷纷表示，要以此次培训为契机、为动力，立足岗位、对标先进，认真找差距、着力补短板，将规范性礼仪贯穿于日常工作之中，以“来有迎声、问有答声、走有送声”和“言谈美、举止美”的实际行动提升服务质量，展现服务形象，打造人民满意的文明窗口。

襄阳中心有关负责同志对参加培训的前台工作人员提出要求，一要提高认识、明确目标，积极把握学习机会；二要端正态度、勤学苦练，切实提升服务水平；三要学以致用、相互督促，共建优质礼仪团队。