湖北省建设信息中心

2018年，襄阳市勘察设计处驻政务中心窗口人员叶莉强化政治建设，钻研业务技能，自觉服务市民，2018年办件量达到1211件，同比增长62%，被政务服务中心授予季度服务标兵，并推荐为优秀等次，被襄阳市城建委评为2018年先进个人。

市勘察设计处驻政务中心窗口担负着建设工程施工图设计文件审查备案、注册勘察设计工程师资格初审、图审机构认定初审、图审机构注册人员初审、工程设计专项资质初审、工程设计行业初审、建筑节能备案、建筑产品备案等6项城建委行政审批职责。从2016年以来，大多数业务新增了网上办理，诸如湖北省建筑市场监管与诚信工作一体化平台、湖北省住房和城乡建设厅行政审批平台、襄阳市行政审批工作平台更新、湖北省注册管理系统、湖北省建设工程设计审查信息管理系统等等。众多的系统平台，叶莉要对其每一步操作了然于心，快速办理，加强学习，提高素质成为其做好本职工作的前提和必要条件。

2018年，叶莉一人共办理施工图设计文件审查备案951件；注册勘察设计工程师资格初审、变更、延续、注销、增项、考试报名143件；新型墙材与建筑节能信息备案62件；建筑节能产品与新型墙体材料备案登记12件；施工图审查人员资格认定4件；勘察设计行业企业资质初审29件；为办事群众延时服务35次，电话预约服务13次，高质高效地完成每一件工作的受理和办结。

叶莉优质的服务和暖心的微笑获得了办事群众和领导同事的一致赞扬。2018年，她收到表扬信4封，锦旗2面，被政务中心授予季度服务标兵，并推荐为优秀等次。她用实际行为书写出为人民服务的庄严承诺，用敬业负责践行着城建人对使命的坚守与担当。