湖北省建设信息中心

“我们的生活垃圾与餐厨垃圾都装在一个垃圾桶内，并未进行分类。是我们自己请的一个老爹爹用三轮车拖走。”4月20日上午，何李路一家新开张餐馆内，仙桃市城市管理费征稽中心工作人员发现该店的餐厨垃圾和生活垃圾混放在一个垃圾桶，便主动了解情况。

得知商家对餐厨垃圾管理的相关规定仍不了解，工作人员耐心地向其宣讲垃圾分类相关知识，并向商户普及《仙桃市餐厨垃圾管理办法》，告知餐厨垃圾统一收集并进行无害化处理后，可变废为宝，要求商户按照规定将餐馆厨余垃圾和生活垃圾分类收集。该商户表示积极配合，并咨询厨余垃圾统一收集的渠道。

工作人员当即联系仙桃盈和环保公司相关负责人到现场实地查看，帮助店主配备了2个餐厨垃圾桶，并安排餐厨垃圾清运专班人员定时对餐厨垃圾进行收集。商户对工作人员耐心沟通、主动协调的服务态度连连称赞，感谢征稽中心工作人员为其解决了垃圾处理的大难题。

下阶段，市城管局将继续围绕政策法规宣传、为民服务解决难题等方面进一步简化工作流程，提高办事效率，持续营造优化营商环境的良好氛围。