仙桃:创城路上勇担当——记城管协管员朱亚军
创城路上勇担当
——记仙桃市城管执法局第一大队爱民中队协管员朱亚军
在交通路菜市场旁的房产巷口,两位卖菜小贩推着三轮车正与居民讨价还价,一名城管队员在旁耐心劝导,但小贩颇有怨言不愿离开。此时,一名过路居民见此情景,仗义执言道:“你们在路口卖菜堵着出行通道了,老朱来管都是为了大家好。”在朱亚军的耐心劝导和居民的支持下,两位卖菜小贩骑上三轮车离开了房产巷口。
朱亚军今年45岁,2015年8月进入市城管执法局第一大队爱民中队,在交通路路段值守已是第4个年头。作为一名长期坚守在城市管理一线的协管员,朱亚军对他所值守的路段了如指掌,哪儿流动商贩多、哪儿出店经营频繁,他都做到心中有数。工作中的朱亚军一心为民,真诚待人,不断拉近与管理对象的距离,与路段的流动商贩、经营商户都混了个“脸熟”,不少商户还和他成为朋友。在他与中队其他7名队友的精心管理下,爱民中队所负责的片区内经营者遵序守法,居民们交口称赞。
乐奉献,热血满腔献城管
朱亚军是一名退伍军人,17岁入伍,20岁退伍,当兵3年培养出他深厚的家国情怀。当他看见乱扔垃圾、车辆乱摆乱放、物料乱堆等乱象时,总想要做点儿什么改变现状。于是,在2015年8月当他得知市城管执法局正招聘人员时,他便义无反顾地加入城管队伍,成为一名协管员,将一腔热血投入到城管工作中。
交通路路段路况复杂,街道较为狭窄,居民区集中,还有实验小学、交通路菜市场等地人流量大、人群聚集。早上6点半到8点半是居民出行的高峰期,不少小贩会选择在该时间段内,在居民楼的巷子口扎堆卖菜、卖早点,堵塞居民出行通道,造成交通拥堵。
“路上不允许摆摊,请到指定的疏导点去。”早上6点,离早班时间还有半小时,朱亚军已提前守在了巷子口,将打算进入巷子摆摊的流动商贩一一劝离。此举缓解了房产巷居民出行的拥堵难题,得到了周边市民的一致点赞。中午12点至下午2点,爱民中队也会接到投诉,需及时处理。由于人手紧张,朱亚军经常主动请缨,牺牲午休时间,及时为居民解决问题。当问他是什么支撑他一直如此奉献时,朱亚军摆摆手:“不敢说奉献,居民满意我就感到很欣慰了。我只是希望我的家乡能更好一点,这座城市能让市民居住得更加幸福。”
勇担责,投诉建议解决快
10月11日上午,正当朱亚军日常巡查时,一名服装店店主向他反映,一条消防通道的巷口墙壁上被贴了好大一块小广告,严重影响城市容貌的整齐美观。
在接到投诉后,朱亚军来到投诉人所说的地点,只见通道口上方的墙壁上,三米多高的地方一块违规张贴的广告还没有被清理掉。说干就干,没有脚手架,朱亚军便把三轮车推来搭台,拿上专用清洁铲,一点一点去铲除。这处违规广告高度高面积大,朱亚军仰着头铲了一会儿,脖子、胳膊便酸痛起来,他顾不上身体酸痛,一心只想着要快点儿为居民解决问题,让市容更加整洁靓丽。最终,经过半小时的铲除工作,违规广告被清理干净,朱亚军长吁一口气,露出欣慰的笑容。
解决了居民投诉的“牛皮癣”问题,朱亚军一刻不停,又继续日常巡查。除了居民直接投诉之外,朱亚军手机里还下载了“城管通”,“城管通”是由市城管执法局指挥中心的信息采集员把问题拍照上传,然后将问题反馈给各中队,各中队派人处理解决。11日上午,朱亚军通过“城管通”所解决的问题已有将近20件。勇于承担工作职责,及时为居民解决问题,朱亚军的城管工作得到了路段上的商户和居民的认可,得到了领导和同事的一致称赞。
素质硬,管好城市为人民
作为一名城管人,朱亚军始终坚持“为民管城”的工作理念,只要是为了市民好,他都尽心竭力,不怕吃苦。他说:“我也是城市的一份子,我们的城市变好了,人民的生活才会幸福。”
2019年5月25日,我市城区持续大雨,主次干道多处积水,严重影响市民正常出行。26日凌晨,市城管执法局立即启动应急预案,组织7支应急救援队赶赴南城新区,全力开展排水防涝工作。朱亚军所在的第一大队就被安排在刘口高架桥附近。
夜黑雨大,刘口高架桥附近的道路上齐腰深的积水给排涝带来了一定难度。雨水篦子在哪里?雨水井盖要怎么摸索到?朱亚军和队友们蹚水摸索,一步一摸排,树地标、测距离,最终将路段上的井盖全部打开,雨水口的垃圾杂物及时清理。在积水情况略有好转后,引导车辆安全通过。从凌晨12点到次日中午,12个小时的排涝工作,朱亚军与同事们不断的巡查和排水作业,疏导交通,确保市民出行安全。
朱亚军用实际行动,诠释出了一名谦虚、奉献、无私的城管协管员形象。朱亚军正是我市所有城管队员们的缩影,无畏高温、不惧风雨,他们用无私奉献、责任担当和过硬素质,为我市的创城工作添砖加瓦,为全市人民的幸福生活保驾护航。