湖北省建设信息中心

近日，仙桃市燃管所联合仙桃中油燃气有限责任公司在元泰未来城小区联合举行燃气网格服务监督公示牌进小区活动。自此，燃气便民服务进社区拉开了序幕。

燃气网格服务监督公示牌上印有网格服务员的联系方式和天然气报装、通气、维修、安检等业务办理温馨提示，用户可根据需求获取燃气服务。活动现场，网格服务员在小区各出入口、物业办公室和楼栋入口处张贴燃气网格服务监督公示牌，向居民宣传用气指南，并告知居民在用气时遇到困难如何快速解决。

为更好地服务市民，中油燃气在业务办理方面大胆探索，充分利用“互联网+燃气”模式，推进客户服务和信息化建设，依托易联云计算系统，通过微信公众号、自助缴费终端、区域网格化服务等多种形式，缩短服务时间，让用户足不出户解决用气难题。

“我们还将在1200多个居民小区和各社区张贴燃气网格服务监督公示牌近3000块，做到只要您一个电话，用气的事情有我来办。”中油燃气相关负责人介绍。