仙桃：建立“三方联动”机制 推动社区综合治理
近年来，仙桃市房管局一直在探索如何将业主委员会、物业服务企业、城市社区建设联动起来，形成整体合力，提升基层党组织在物业小区的示范引领作用。当前，随着该市房地产市场的不断发展，物业管理已经走入广大老百姓的生活，如果能使“三方联动”机制完全发挥作用，将对全市人民都能起到一个全面服务、协调和示范引领的作用。
一是探索建立运行机制。近年开展的循环经济产业园宣教活动和创城保卫工作，“三方联动”机制发挥了明显成效，社区居委会、业主委员会、物业服务企业通力配合，上下互动，形成了良好工作格局，为各项工作的开展奠定了良好的基础。2018年，市房管局继续探索方向，健全机制，例如在个别小区房屋渗漏、电梯维修等问题上，该局积极协调社区居委会、业主委员会、开发建设单位、物业服务企业，现场办公，研究制定切实可行的解决方案，圆满解决了问题，几方都很满意。
二是打造“红色”物业服务品牌。为推动基层社会治理创新工作，以党建引领物业服务管理创新，推动物业服务融入基层社会治理，深化三方联动服务机制，全面提升社区物业服务水平，市房管局在全市物业服务行业内开展“红色”物业创建活动。一是调查摸底。对全市物业服务企业的党员基本情况进行了摸底，其中有3名以上党员的企业18个，有6个企业成立了物业公司党支部。二是积极组建。对不足3名党员的企业，将党员花名册收集，与街道办事处对接，采取单独建或联合建的方式，筹备组建党组织。三是示范办点。指导已成熟的物业服务项目，如“满庭春”“绿地华庭”“ 新城壹号”等小区在街道办事处、社区党组织领导下完善党组织规章制度，结合物业服务实际，开展组织活动。组织5个社区书记9个物业企业负责人参加全国房地产培训中心在武汉举办的红色物业培训班。
三是开展物业服务星级评定。市房管局制定并印发了《仙桃市物业服务项目星级评定实施方案》，确定了基本要求、环境卫生、秩序维护、房屋及共用部位设施设备维护、绿化养护、客服服务、企业管理、档案管理、社区文化等九个方面的主要内容。以物业服务项目星级评定为基础，充分发挥先进物业服务项目示范作用，引导物业服务行业健康发展，开展了十佳“平安小区”“业主满意小区”“卫生小区”创建活动，在《仙桃日报》上整版刊登进行宣传，通过“以点带面，逐步推进”的原则，打造一批服务意识强、管理标准高、专业化的物业服务企业，努力营造创优氛围，提升企业社会责任。
接下来，市房管局将继续强化物业服务管理，推动健全“三方联动”机制，促进物业服务管理与社区建设深度融合，充分发挥社区居委会参与行业管理积极作用，及时发现和总结建立“三方联动”机制的经验做法和成效，选树先进典型，营造浓厚氛围，努力形成“三方联动”工作长效机制。 （陈龙）
