咸宁：市城建档案馆立足“四个维度” 持续优化营商环境
2022年以来，咸宁市城建档案馆找准工程档案工作与优化营商环境的结合点、切入点和发力点，立足“四个维度”精准发力，完善档案服务体系，持续优化营商环境。
一是分类指导，提升档案服务的精度。对辖区内房地产开发项目、政府投资项目、市政项目、工业项目等项目进行分类、分批指导，细化服务对象，积极主动深入施工现场，详细讲解工程档案收集、整理、编制的规范及要求，精确告知移交范畴，为确保工程竣工档案进馆存档快速办结奠定基础。2022年已为企业提供工程竣工事前技术指导服务20余次，切实帮助企业纾困解难，提升了档案服务的精度。
二是提前介入，加大档案服务的力度。优化服务流程，开展工程档案归档事前技术交底、事中跟踪服务上门业务指导、事后联合验收档案一次通过，确保工程项目档案齐全、完整。对工程档案技术指导中发现的问题进行书面一次性告知，让验前服务“提前跑”，针对满足验收条件的项目，实行“零等候”办理，提高办事效率，加大了档案服务的力度。
三是压缩时限，加快档案服务的速度。加强项目精细化和差别化管理，减化流程提高工作效率，项目工程竣工档案进馆审核时限由5个工作日压缩至3个工作日。2022年已完成68个单位工程竣工档案及电子档案的进馆审核工作，确保建设工程竣工档案接收进馆入库率达100%，加快了工程档案服务的速度。
四是贴近企业，体现档案服务的温度。强化内部管理，定期开展微课堂系列业务培训活动，不断提高工作人员的业务能力。依托微信公众号为建设单位提供归档目录在线下载、政策法规在线学习、工作动态实时了解等便民的服务，规范工程档案的归档标准，宣传相关政策法规内容，线上线下为企业答疑解惑，减少工程档案归档业务办理来回跑路的次数，提升了办事企业的认可度和满意度，让档案服务更有温度。
下一步，咸宁市城建档案馆将继续秉持“便民、规范、廉洁、高效”的服务原则，围绕“四个维度”持续发力，积极完善服务举措，为住建领域营商环境优化提升行动提供更有力的档案服务保障。
