嘉鱼:公积金中心多措并举提升服务质量
“现在办理业务方便多了,不仅电梯直达5楼,文件复印也免费,给我们节约了时间,也节约了成本。”9月2日,在嘉鱼县住房公积金中心办理完提取业务的陈志平笑着说。
自7月1日新服务大厅正式启用以来,嘉鱼中心始终把便民优质服务摆在重要位置,在大厅科学设置了9个业务办理柜台,合理分流业务,进一步缩短业务办理时间。同时,开展了预约服务、上门服务等便民服务措施,严格贯彻落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等服务规范,继续深化“放管服”改革,逐步实行公积金查询、缴存、提取、贷款等业务网上办理的全覆盖。
大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,贯彻落实“十必须十不准”,做好该做的事情,不做不该做的事,助力企业群众安心创业兴业。
嘉鱼中心还进一步简化审批程序,缩短放贷时间,优化贷款服务,积极推进棚户区改造拆迁户申请贷款等政策,着重解决广大中低收入居民的住房困难,着力惠民安居,刺激住房消费,让更多的群众实现“安居梦”。