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咸宁:退休工人卧病在床 公积金中心将服务送上门

2019-10-24 08:10:18 |  湖北省住房和城乡建设厅 | 

家住咸宁市肖桥公租房的退休工人周某,其孩子不在身边,自己和妻子都不懂网上办理公积金提取的业务,又因长期卧病在床,无法到咸宁市住房公积金中心办理业务。咸宁中心党员志愿服务组的成员得知后,上门面对面为周某办理了相关公积金业务,当天就将他的住房公积金转到个人银行账户上,贴心的服务让周某备受感动。

近年来,咸宁中心始终围绕“便民、利民、惠民”为服务中心,不断优化服务流程,创新服务模式,提升服务水平,推出了多项便民利民措施。自党员志愿服务组成立以来,专门针对特殊群体,创新服务理念,入户走访。同时,采用预约、延时和上门服务等方式,开通绿色通道,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,用“自己跑”代替“群众跑”,真正方便缴存职工办理业务。(胡桓)