云梦:主动服务解难题 助企纾困促发展
11月21日,云梦县住建局收到一面“心系企业服务好,办事便捷效率高”的锦旗,该锦旗是湖北云霆房地产开发有限公司对县住建局房地产市场监管股工作人员耐心细致的服务表示感谢而赠送的。
湖北云霆房地产开发有限公司因某项目施工进度达到了符合办理商品房预售证的条件,但企业办事员之前未接触过该业务,房地产市场监管股工作人员在接到该笔政务件时,第一时间与企业取得联系,了解到企业的困惑和痛点后,上门指导为企业工作人员列清单、讲流程,简化网上办事程序,在确认申请材料和施工进度达到许可要求后即时受理、办结,让企业赶上了营销节点,得到了企业的认可和好评。(李明埜、邹伟、王婷)