湖北省建设信息中心

“请您将摊位挪入店内，方便市民通行，感谢您的配合......”孝南区城管执法局智慧城管中心工作人员通过广播对违规出店经营的商户，通过隔空喊话的方式进行劝导提醒。随后，店主迅速将店外摆放物品搬运至店内。 

近年来，该局紧紧围绕城市管理新形势、改革发展新要求、人民群众新期盼，坚持深入贯彻“721”工作法，以宣传为先导，以执法为后盾，积极探索“非现场执法”工作新模式，努力构建“智慧城管”体系。成立“非现场执法”工作领导小组，制定详实的工作方案及事项清单，做到事前、事中、事后主动向社会公众和行政相对人公开，自觉接受监督。持续利用执法巡逻车辆广播、宣传报道以及短信告知等方式进行大力宣传的同时，执法人员还在辖区内主要商业街区面对面向商户宣传告知“非现场执法”工作的流程和规范，逐一解答他们提出的疑问，提醒他们合法合规经营。主动对接大数据局等相关部门，进一步摸排沿街商户经营情况，及时更新经营者身份信息、住址、电话等内容的基础信息，不断建立和完善“非现场执法”数据库，有效缓解了取证难、送达难和执行难的问题。强化执法人员培训，严格规范操作流程，利用智慧城管执法系统，实现“监控拍照取证——大数据搜索当事人基本信息——开具处罚决定书——扫码支付——结案”的全流程线上办理，切实提高办案效率。 

截至目前，已摸排录入商户信息1.2万余条，安装116台前端监控设备，累计采集违法违规信息2656条，处理占道经营、乱停乱放等不文明现象1522起。

“我们将不断创新工作思路，进一步强化‘智慧城管’科技赋能，综合运用电子抓拍、车载视频监控等系统‘远程取证、平台锁定、执法跟进’，深入推进城市管理工作提档升级。”该局相关负责人表示。(胡健）