孝感：“小手册”推动“大提升”
为规范执法行为，倡导文明执法，近日，孝南区城管综合执法大队结合工作实际编印了《城管执法常用语言规范手册》。
该手册以“口袋书”的形式将执法流程、执法用语、执法规范、执法禁忌等工作“标尺”送到每一名执法队员手中，并要求其随身携带，时常翻阅学习，达到即用即查、即学即看的效果。同时，为巩固执法队员学习成果，大队督查专班采取随机抽查、执法现场观摩、执法视频回看等方式方法检查队员们对执法手册掌握情况，切实提升综合素质和业务能力。
据悉，该大队已累计发放手册750本，组织执法培训3场，达到践行和谐城管始于心，文明执法践于行。（邹蒙、董彪、刘梦）
