孝昌：主动服务群众 提升用气指数
用气环境与企业生产经营和民众生活息息相关,为进一步优化营商环境，提升用气指数，近日，孝昌县城管执法局以提高群众用气满意度为出发点，组织相关燃气公司开展点对点的上门用气服务。
登门入户，为降低企业用气成本。8月20日下午，县城管执法局、县嘉旭燃气公司参加关于召开湖北艺鸣新材料有限责任公司厂房联合验收即登记现场会。会后，县嘉旭燃气公司人员主动接洽湖北艺鸣新材料有限责任公司和湖北淑尔家居用品有限公司负责人。了解企业用气情况后，对红线内管线规划设计并施工，为两家企业节省1.2万元施工费用。
实地走访，脚踏实地为居民解决用气难题。孝昌县金利街居民因主管网未到一直无气可用，县城管执法局领导得知后高度重视，安排嘉旭燃气公司派人实地调查。由于中压管线必须经昌都华府小区北门外接入，但小区业主误认为再加接管后会影响其正常气量而阻止施工，导致金利街居民用气需求得不到有效的解决。城管执法局迅速组织燃气公司、社区、物业及业主委员会进行协调。通过面对面的交流，最终消除小区业主疑虑，顺利解决了金利街居民多年来无气可用的问题，得到了居民好评。
孝昌县城管执法局将以“主动服务群众”为理念,及时了解用户诉求,关注痛点难点问题,再次梳理服务流程、缩短办理时间、降低用气成本，彻实为客户办实事、解难题,从各个维度保障供气质量,进一步提升用户满意度,营造良好的内外部服务氛围,以实际行动践行“我为群从办实事”活动。（周政雄、杨浩）
