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大悟:深化共同缔造 加强物业管理 共建美好家园

2023-08-18 15:20:14 |  湖北省建设信息中心 | 

根据省、市住房和城乡建设系统开展“深化共同缔造、加强物业管理、共建美好家园”活动实施方案精神,结合大悟县住宅小区物业管理全覆盖工作实际,扎实开展系列活动。

大悟县坚持建立物业管理多方参与、协调运行机制为重点,统筹推进党建引领、社区属地管理、行政执法进小区、规范业主委员会运行、提升物业服务质量等工作,探索有效改进物业管理工作的方式方法,促进物业管理与基层社会治理深度融合,构建党委领导、政府组织、居民参与、企业服务的物业管理新格局。争取到2023年底,建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、群众满意的“美好家园”小区。

坚持党的全面领导。充分发挥社区党组织对物业管理工作和共建美好家园活动的领导作用,推进物业小区党建全覆盖,强化党组织对业主委员会的指导,建立社区物业党建联建和协调共治机制,形成住宅小区治理合力。把服务居民、造福居民作为共建"美好家园"活动的出发点和落脚点,结合老旧小区改造、完整社区建设、“十全十美”建设等行动,破解居民反映强烈的物业管理问题,提高业主自我管理能力,满足人民群众美好居住生活需要。

坚持共建共治共享。推动物业管理纳入基层社会治理体系,发挥县政府组织协调作用,调动职能部门、社区居民委员会、业主委员会(物业管理委员等)、物业服务企业、社会组织等,积极参与住宅小区物业管理,实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享,以高质量物业服务推进美好家园建设。

坚持“五好”专业化管理。一是党建引领好。充分发挥党建引领物业管理作用,建立社区物业党建联建和协调共治机制,形成住宅小区治理合力。小区党组织健全,社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会(小区自管组织 )、物业服务企业“三方联动”机制运行良好。小区配套建设党建活动场所红色驿站、老年活动中心,常态化开展群众性精神文化活动。二是业主自治好。小区成立业主大会,选举产生业主委员会或成立小区自管组织,并运行规范。三是部门协作好。各物业管理部门职责明确,形成良好协作机制。物业小区在显著位置公示相关部门投诉、咨询电话,相关部门执法进小区,专业运营单位服务进小区。四是服务质量好。小区实施专业化物业管理,物业服务规范,重大公共事件应急机制健全,严格按照“三栏一箱”要求公示物业收支明细以及物业服务信息。五是社会评价好。小区业主对物业管理满意度高,小区物业管理投诉率位于本地区后5%,物业费收费率不低于85%。 (邱一斌)