孝昌：开展“局长走流程” 让政务服务更有温度
为持续优化营商环境,更好破解企业、群众办事堵点痛点难点问题,提高服务效能,直接面对群众，了解企业和群众的需求和呼声, 在孝昌县委县政府的安排部署下,在县政数局的统筹指导下，孝昌县城管执法局开展“局长走流程”活动。
活动过程中,县城管执法局局长舒胜华以普通办事人员身份来到行政审批窗口，从城管审批业务中抽取高频事项,来一次坐大厅、走流程，面对面的体验。从事前咨询、线上、线下申报、审批作了全面了解，检查窗口相关服务环节，对办事流程进行了仔细询问，并现场征询了前来办事人员对城管行政审批窗口服务是否满意、是否有不合理的办事流程。通过即时体验、跟踪办理,检验工作人员办事能力和服务水平，全过程体验企业、群众办事过程中的难点、堵点问题，彻实体验办事群众的感受。
舒胜华指出，县城管审批窗口要以此次“局长走流程”活动为契机,持续提升城市管理服务,要出新招、破瓶颈,全面优化审批流程，精减审批材料，缩短办理时限，提高办事效率，改善服务质量，彻彻实实为企业和群从办好事办实事,进一步优化营商坏境，提升企业群众获得感和满意度。（周政雄）
