孝感：市住建局抓实“四个点”构建“下基层”服务闭环
2022年以来，孝感市住建局扎实开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，践行以人民为中心的发展思想、不断满足人民对美好生活的向往，紧紧围绕“解企业发展之忧、解市民出行之忧、解居住环境之忧、解城市安全之忧”，形成住建行业全领域、全过程、全覆盖的活动闭环，解决了一批重难点问题，获得了群众广泛好评。
抓住主体责任“根本点”，走访企业更主动。市住建局党组高度重视，第一时间传达学习、动员部署，引导广大党员干部提高站位，迅速把思想和行动统一到省委市委的决策部署上来，成立了领导小组办公室，党组书记程培毅带头，率先利用端午假期到企业走访7家企业，听取企业期盼和建议。班子成员和各科室、单位迅速行动，结合工作实际，安排时间访企业、看工地、下社区、走基层。截至7月底，共走访企业51次，收集梳理问题清单86个，解决问题62个，主动认领《市本级联系“四上”企业反映住建系统问题清单》中涉及的住建系统18个问题，目前已解决17个。
抓牢细化措施“着力点”，下沉点位更深入。结合住建职能任务，坚持群众主体地位，明确了“下”的方向：下行业企业、下社区村湾、下基层单位、下建筑工地；明确了“察”的标准：察政策落实情况、察群众急难愁盼问题、察行业领域风险隐患问题、察行业市场主体意见建议。分别设定了“四类”问卷调查提纲，提高走访调查质量，研究制定下基层走访工作基本流程，规范了“三张清单”，建立房屋质量、物业服务和店小二热线“服务电话”，拓展察民情渠道。
抓紧住建行业“突破点”，活动内涵更丰富。坚持问题导向、目标导向、效果导向，推动资源、平台、力量下沉。梳理住建行业助企纾困重点政策清单48条、优化营商环境政策25条，汇编成册向市场主体发放，促进惠企政策“应知尽知、应享尽享”；服务房地产行业市场，受理契税补贴业务281笔、补贴金额270万元；对城区27家房地产开发企业提前节点拨付预售资金4.59亿元；规范商品房委托销售行为，取消不动产登记代办费；减免市场主体国有房屋租金3848.52万元，非国有房屋租金减免1499.61万元，涉及3000余户；针对企业资质升级缺乏骨干人才问题，制定对口政策培训方案等，切实推动行业领域发展。
抓实服务民生“关键点”，群众更认可。在基层倾听群众呼声、在基层发现矛盾问题、在基层密切党群联系，组织人员到龙店社区还建小区及村组开展白蚁防治；一对一辅导恒丰公司办理施工劳务资质不分等级备案证，全方位跟踪指导孝感鲁迅学校建设项目，上门服务孝感天润教育投资公司，保障项目建设安全有序推进；开展雨污分流改造有效解决四里街污水散排、雨季易涝的历史遗留问题，改善四里街生活环境。同时，推进一批民生实事项目，2022年计划改造的240个老旧小区已全部开工，其中49个小区改造完工；规范物业服务管理，出台城区物业管理“好差评”考核办法，追缴小区物业费1160万元，指导8个小区物业启用维修资金400万，创近年最高；孝感市共筹集公共租赁住房38343套，已分配38095套，共圆住房困难人员“安居梦”，切实把工作做到群众心坎上。（张克文、何任飞）
