孝昌：用情用力 把实事办到群众心坎上
“开发商同意跟我调换房屋，目前已经办理完了换房相关手续，终于解决了我心中一直愁人的事，现在可以放心了。”6月11日，家住孝昌县开发区福禄城小区业主杨先生高兴地说。
近日，孝昌县住建局将“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动与“我为群众办实事”实践活动结合起来，通过“访群众、问民需、查民情”，了解到福禄城小区业主杨先生多次向开发商反映房屋楼板存在质量问题，开发商委托设计单位出具了加固维修方案，杨先生不同意，要求换房，经多次协调，一直悬而未解。
群众利益无小事，县住建局高度重视，单位主要负责人主动联系相关单位进行协调处理。“非常感谢住建局的领导，为群众办实事，办好事。”杨先生感激地说。
在“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，县住建局坚持以下基层为前提，察民情为基础，解民忧为重点，暖民心为目的，聚焦人民群众生产生活以及乡村建设、人居环境整治、出行难等方面存在的痛点堵点难点问题，形成问题清单、任务清单、效果清单，推行简单问题“马上办”、一般问题“分级办”、重点问题“派单办”、难点问题“会商办”等办法，一对一解决群众急愁难盼的问题。
目前，县住建局已实施老旧小区改造、雨污分流、城区道路提档升级、七里湖综合综治理、“擦亮小城镇”建设、自建房屋安全隐患排查整治、人居环境整治、美丽乡村建设等一批人民群众所需所盼所想的民生、民心工程，用情用力，切实把实事办到群众心坎上。（蒋双清、周伦军）
