孝感:专项整治物业服务领域收费信息不透明行为
物业服务内容不公开、收费标准不详细、公共收益不知所踪……不久,这些广大居民关注的热点问题将有望得到解决。
近日,孝感市将以物业服务企业收费信息不透明问题为切入点,全面开展物业服务领域收费信息公开专项整治,有效化解物业管理矛盾,补齐管理短板,让业主明明白白消费。
此次专项整治工作从5月下旬至年底结束,分三个阶段进行,重点聚焦信息公开、公共收益、擅自加价、违规经营等四个方面。具体包括不公开服务内容和收费标准、不公示特种设备维保信息、擅自允许他人利用共用部位经营、不公开公共收益、擅自使用公共收益、违规收取不合理费用、不按要求公示水电分摊费用、擅自撤离物业服务区域等十项具体内容。
6月1日起,各物业服务企业按照整治内容逐条进行自查自纠,按照不漏一个项目、不漏一个物业区域的要求,实现自查自纠全覆盖。同时,孝感市住建局将主动对接相关职能部门和属地街道、社区,全面开展物业管理小区的巡查整治,摸排问题,建立台账,督办整改,限期销号。
市专项整治工作专班将采取随机抽查、明察暗访等方式适时开展督查。重点抽查存在违法违规行为且整改不力的,群众投诉举报多的,业主、社区等反映强烈的项目、企业。发现问题将在全市范围内通报,性质恶劣的,将作为典型案例报上级部门,形成有力震慑。(刘金城)
