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大悟:县住建局到波尔沃小区调解物业纠纷

2021-12-15 15:15:23 |  湖北省建设信息中心 | 

12月10日,大悟县住建局联合城关镇政府、长征路社区就波尔沃小区存在的问题召开三方联动会议,调解小区矛盾纠纷。波尔沃小区现有住户750多户,因前期开发企业遗留问题,存在外墙渗水、水电没有终端到户、部分楼栋未办理不动产权证等,造成部分业主欠缴物业费,导致物业企业服务标准低,业主与物业企业间矛盾纠纷不断。

县住建局、城关镇社区干部、业主委员会、业主代表和物业公司一起耐心倾听双方诉求,针对小区业主提出的供电、停车难、电梯维修等17项问题及物业公司管理中存在的问题,结合物权法、物业管理条例等对问题进行分析,让双方当事人都站在对方立场上思考问题。最终,物业公司表示承担问题责任,业主表示对处理基本满意。调解现场进一步明确了小区业主委员会的职责和义务。

近年来,县住建局坚持以党建引领加强社会基层治理工作为抓手,将化解物业矛盾纠纷作为重要工作来抓,指导物业公司规范物业服务程序,提升物业公司服务质量。积极推动社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方联动机制,及时化解纠纷,维护物业纠纷中各方当事人的合法权益,营造和谐美好的生活环境。(田红霞)