武汉：公积金中心汉口分中心召开“转作风、强服务”工作推进会
6月7日，武汉公积金中心汉口分中心利用中午休息时间，结合近期“双评议”工作督办函的内容，组织服务大厅和入驻银行工作人员召开“转作风、强服务”工作推进会。
会上，通报了5月30日“双评议”工作督办函的内容，认真剖析督办函中有关部门涉及的问题，对标查摆自身窗口柜员在思想上、工作上、作风上存在的潜在问题，并结合近期“双评议”典型案例学习《办事大厅窗口服务规范》各项内容。
随后，大厅负责人强调，从导服到柜员，再到业务主管，每一名大厅工作人员的服务语言、服务行为、服务形象要严格按照《规范》执行；各个环节的衔接工作要充分落实到位，发挥团队优势，相互补缺，不留死角；进一步优化服务流程，减少办事职工等待时间，提高业务办理质量和效率。
最后，分中心负责人就做好服务工作提出几点要求，一是学会换位思考，变被动服务为主动服务；二是坚持原则，立足事实，坦诚沟通，缓解矛盾，争取理解；三是统一思想，提高认识，正确看待“双评议”工作，在发现问题和解决问题中不断提升住房公积金服务能力。（余轶）
