武汉：精业务 强素质 优服务
——汉阳分中心组织新年首场公积金旗舰店业务培训
新年伊始，汉阳分中心组织了2023年首场辖区公积金旗舰店业务主管培训会，旨在进一步提升旗舰店柜员业务综合能力，有效防控业务操作风险。
分中心柜面业务主管在培训中结合实际案例分析梳理重点公积金提取业务办理条件和审核要点、日常差错、辨识资料等，对近期违规提取未遂案例以“解剖麻雀”方式进行剖析总结，形成化解共性问题的办法，推动“分析一个问题”向“解决一类问题”提高。
培训会上，分中心要求各旗舰店进一步提高认识、精进业务、不断总结，提升水平，严格审核，严防违规提取，充分维护职工权益，提供优质高效的公积金服务。
各旗舰店业务主管表示，培训交流增强了住房公积金业务审核的责任和风险意识，对日常遇到的难点问题得到从理论到实践的解决，构建起从业务知识到柜面实践，再到政策理解和问题解决的良性循环，收获颇丰。大家纷纷表示，今后将认真梳理业务，注重日常总结，核查资料真伪，规范业务操作，不断提升效能，有效防范风险。
汉阳分中心将继续通过线上与线下相结合方式定期开展此类培训，不断增强柜员综合素质，为武汉公积金事业的高质量发展贡献基层力量。（余轶）
